Es por eso, que si la decisión como empresa se inclina a escoger una consultora, va a involucrar realizar un análisis inicial que ayude a seleccionar la mejor opción y que ayude a cubrir la demanda más eficientemente. Pero, ¿a qué aspectos debemos estar atentos?, ¿Qué tener en cuenta al escoger una consultora?
Hoy te dejamos 5 aspectos en los que debemos tener especial atención:
1. Tipo de Perfiles/ Especialización
¿Es la consultora que voy a contactar, una consultora especializada en los perfiles que estoy buscando? ó ¿Tienen expertise en el rubro que yo estoy requiriendo?
El hecho de que la consultora que contactemos se encargue, por ejemplo, de buscar Desarrolladores que es lo que como empresa estoy buscando, hace que sean más eficientes a la hora de cubrir nuestras expectativas, porque de este modo pueden tener un mejor acercamiento a los candidatos y al mismo tiempo contar con una base de datos de candidatos previamente contactados que puedan permitir que den con el perfil adecuado en menor tiempo.
Por el contrario, si yo estoy buscando perfiles más asociados con el área comercial y ellos no se especializan en ello, esto puede hacer que se obstaculice el cumplimiento de cada requerimiento.
2. Proceso de reclutamiento
Por lo general, cada consultora tiene definido un proceso interno sobre cómo llevar a cabo el proceso para elegir el mejor candidato. De allí, que se hace necesario, conocer cómo lo hacen y si eso de alguna manera hace match con lo que cómo empresa podemos ofrecer.
Al mismo tiempo, conociendo su proceso, también podemos encontrar en algunas de ellas también asesoramiento, ya que les podemos comentar cuáles son nuestros escenarios de selección posibles y que ellos nos mencionen o recomienden cuáles serían las mejores instancias para poder minimizar las limitaciones en el proceso de selección.
Por ejemplo, buscamos perfiles en IT y queremos hacer un proceso de 5 pasos, es posible que lo más aconsejable sea quizás llevarlo a 3 instancias bastante completas, donde podamos asegurar que los candidatos o postulantes no se irán antes de cumplir cada paso. En estos casos, es ideal, contar con una consultora que nos ofrezca ese asesoramiento sobre cómo se manejan la contratación de los perfiles que queremos encontrar y así poder optimizar los tiempos y costes del proceso.
3. ¿Qué opciones manejan para las contrataciones?
Puede ser importante como empresa, conocer cuánto tiempo pueden manejarse bajo el outsourcing con una consultora, o analizar si quizás en realidad pudieran no necesitarlo, ya que podrían estar buscando incorporar a las personas directamente a la plantilla de colaboradores, pero sí necesitar ayuda en un determinado perfil/perfiles.
El determinar si vamos a requerir un servicio de Outsourcing o sólo el hunting y selección de perfiles, hará que se pueda determinar con la consultora cuál servicio de contratación será el elegido y cuáles serán las condiciones de los mismos. Lo esencial también será que el esquema de contratación ofrecido se encuentre ajustado en valores acordes al mercado y estableciendo tiempos promedios y específicos para las contrataciones.
4. ¿Cuáles son las tarifas estipuladas de acuerdo al servicio?
La escogencia de las tarifas va a depender de lo que se requiera como empresa. Pero sin dudas, es un aspecto que debemos evaluar antes de poner en marcha alguna búsqueda. Ya que serán las condiciones a las que después deberemos apegarnos.
En el mercado se podrán encontrar tarifas diferentes, pero lo importante igualmente no sería apostar a la tarifa más baja, sino apostar en aquella donde se pueda observar que sea la más conveniente o la más ajustada a los parámetros generales de lo que se pretende, y al mismo tiempo, que además de la tarifa puedan ofrecer algunas otras condiciones/beneficios.
Mayormente cuando es outsourcing, puede responder a las horas de trabajo que amerita el cliente por cada recurso o bien puede ser recursos que ingresen de manera directa y permanente a los clientes y se pueden establecer condiciones específicas para ello.
En este caso, la idea es, que se elija la opción que más se convenga acorde al plan que se busca tener y a las posibilidades que como empresa se puedan dar en todos los casos.
5. ¿Hay algún tipo de Garantía?
¿Las consultoras ofrecen algún tipo de garantía y calidad del servicio una vez que se ha cubierto la vacante? ¿Cómo suelen manejarlas? Las consultoras, en líneas generales, tienen una garantía que aborda las contingencias que pudieran ocurrir luego de haber logrado cubrir la vacante. Esto es, lo que pasaría en caso de que el postulante ingrese y luego por algún motivo (antes de cumplir un tiempo en específico), no esté más. Las consultoras pueden elegir la cantidad de días por los cuáles estará válida esta garantía y cuáles serían los casos específicos en las que la misma sería aplicada.
Lo más recomendable es que como consultora puedan comprometerse a conseguir un reemplazo en un período específico y garantizando un período de prueba que cubra ciertas condiciones predeterminadas desde el inicio.
Como ves, estos son sólo algunos aspectos que se pueden considerar en la escogencia de una consultora. Por supuesto, deben haber más, sobretodo si como empresa consideras algún otro aspecto al cual prestar atención. Sin embargo, algo que también es importante y que consideramos esencial y, de hecho, recomendamos evaluar, es que puedas observar cómo es el desenvolvimiento y la reputación que tiene la consultora que elijas con sus empleados actuales. Al final, aunque podría ser un servicio tercerizado, terminará ofreciendo una idea de cómo es trabajar en tu empresa. Es necesario que escojas una empresa que pueda entender y apoyar a tus colaboradores en el camino de relación laboral.
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